Субъект в профессиях типа «Человек — человек»

Представители профессий этого типа умеют руководить группами, коллективами, сообществами людей (придавать некоторую упорядоченность общественным процессам со­образно поставленным целям), учить и воспитывать людей того или иного возраста, лечить, осуществлять полезные действия по обслуживанию различных потребностей людей (материальных, духовных, социальных).

Исполнительно—двигательная сторона труда имеет в профессиях этого типа следующие особенности: это прежде всего речевые действия (говорение тоже не обходится без речедвигательных навыков: говорить профессионально на­до также учиться, как учатся делать сальто или водить сварочным электродом). Далее, это выразительные движе­ния (мимика, пантомимика) и, кстати говоря, выразитель­ные свойства внешности и даже одежды (скажем, полагают, что экскурсовод более успешен, если он при прочих равных условиях элегантен). В некоторых профессиях рассматри­ваемого типа (медицинских) предъявляются особые и вы­сокие требования к точности и координации собственно рабочих движений (достаточно вспомнить хирургов разных профилей и комментарии станут излишними).

Особенности познавательной деятельности представи­телей профессий этого типа во многом определяются чудо­вищной сложностью и текучестью, нестандартностью предметов рассмотрения, воздействия, поиска, принципи­альной нечеткостью границ, разделяющих социальные яв­ления. Скажем, одна из познавательных функций, организатора клубной работы может быть выражена тремя-четырьмя словами: «прослушивает участников предстоя­щего концерта…». Но ведь это значит, что «прослушивающий» должен оценить уровень исполнения, качество репертуара, а это в свою очередь предполагает знание каких-то критериев, то есть таинственных «аршинов» для измерения всех этих разнообразных художествен­ных реальностей. И это сопрягает рассматриваемую профессию с профессиями типа «Человек — художествен­ный образ». Казалось бы, совершенно другой пример: инс­пектор ГАИ (возможно, чья-то инновационная мотивация приведет к переименованию этой работы, но по сути она всегда будет нужна) должен следить за соблюдением пра­вил дорожного движения. Но ведь это предполагает множе­ство «пунктов», включающих не только поведение участников движения, но и вопросы содержания, состояния автомобильных дорог, улиц, дорожных сооружений, желез­нодорожных переездов, а также оборудования улиц и дорог дорожными знаками, светофорной техникой и другими средствами регулирования. Область компетенции инспек­тора естественным образом простирается и в область про­фессий типа «Человек — техника». А еще он и юрист, а еще и чуть ли не «каскадер», когда приходится преследовать опасного преступника…

Очень важным является умение слушать (не перебивая) и слышать, понимать стороннего человека, понимать именно его внутренний мир, а не приписывать ему то, что нам самим бы пришло в голову в его положении.

Профессионал — будь то учитель географии, хирург или инспектор милиции по делам несовершеннолетних — дол­жен иметь немалый кругозор в области гуманитарного зна­ния. Очень кстати оказывается здесь и жизненный опыт, и основанное на нем понимание внутреннего состояния тех людей, с которыми приходится иметь дело. Поскольку со­циальные ситуации изменчивы и неповторимы, работнику нужно отчетливо выделять наряду с более или менее «веч­ными» знаниями (как общекультурными, так и по узкой специальности) знания оперативные, относящиеся к конк­ретной обстановке «здесь и сейчас».

Так, учитель должен хорошо и разносторонне знать не вообще психологию под­ростка, юноши, а также именно каждого из своих учеников со всеми особенностями их семейной обстановки.

Участковый инспектор милиции должен хорошо знать людей на обслуживаемой территории, особенно склонных к правонарушениям. Инспектор милиции, занятый борьбой с хищениями ценностей, собственности, должен иметь не только теоретическое знание об уловках расхитителей во­обще и характерных методах хозяйственных преступлений вообще, но досконально разобраться в неповторимой и кон­кретной обстановке, скажем, на «вот этом» мясокомбинате и знать, как и кем могут создаваться неучтенные излишки продукции и т.п. В профессиях, связанных с техническими и абстрактно-научными предметами труда, такое различе­ние общего и оперативного знания не столь резко: если серная кислота вообще реагирует с содой, то она будет это делать и в пробирке, и в заводской емкости. А в области социальных явлений проявление общих закономерностей в отдельных случаях не столь однозначно. Поэтому руковод­ствоваться исключительно обобщенными принципами и правилами, строго говоря, здесь нельзя. Применение «об­щенаучных», «общетехнических» стереотипов мышления к явлениям в обществе (речь идет об огульном подведении частных случаев под общее знание) кроме вреда ничего принести не может.

Wide Image

Среди требований к качеству исполнительно-двигатель­ных проявлений на первом месте стоят требования не толь­ко к письменной, но и к устной речи — ее четкости, раздельности, удобному для слушателя темпу, связности и, конечно, ясности, понятности содержания высказываний, реплик. Это не так просто — чтобы быть правильно поня­тым, надо сначала понять, как вы можете быть поняты. У разных людей в сознании и подсознании существуют раз­ные предпосылки тех или иных утверждений, вопросов; и их надо предвидеть.

Самое главное в области познавательных процессов представителей этого типа профессий, конечно — не остро­та зрения или слуха, а своеобразная душеведческая направ­ленность ума, наблюдательность к проявлениям чувств, ума и характера человека, к его поведению, умение или способность мысленно представить, смоделировать именно его внутренний мир, а не приписать ему свой собственный или иной, знакомый по опыту или по газетам.

И еще важен оптимистический проектировочный подход к человеку, основанный на уверенности, что человек всегда может стать лучше. Технический стереотип приписывания качества, «сорта» раз и навсегда здесь обычно неуместен.

Требуется и очень важна способность сопереживать дру­гому человеку (сострадать и сорадоваться). Важная особен­ность эмоционального склада личности сводится к способности заново, вновь и вновь переживать те события, о которых не в первый уж раз ведется речь и передавать слушателям свое отношение к ним; без этого немыслима и даже непонятна работа педагога, экскурсовода, организа­тора музейной, клубной работы. А педагогические функции приходится выполнять практически любому хорошему, опытному специалисту — от инспектора уголовного розы­ска до хирурга.

Важны наблюдательность именно по отношению к пове­дению, проявлениям душевной деятельности человека, от­зывчивость, доброжелательность, готовность бескорыстно прийти на помощь другому существу, искренняя и деятель­ная обеспокоенность судьбами людей (учеников, пациентов, подопечных разного рода), терпение и снисходитель­ность к различным нестандартным проявлениям поведе­ния, внешнего облика, образа мыслей. Прогресс держится на чудаках — это надо твердо помнить.

Глубокая и оптимистическая убежденность в правиль­ности идеи служения народу в целом (а не отдельным его слоям и группировкам) — вот что характеризует тех, кого помнит история. Гражданские качества, определенные (ориентированные на интересы трудящихся) убеждения — это то, без чего человек должен считаться непригодным для работы в профессиях данного типа.

Нестандартные ситуации это — нормальная стихия соц­иума. Поэтому профессии данного типа неизбежно требуют творческого склада ума, способности ясно представлять, моделировать варианты возможных последствий действий людей, возможных исходов их конфликтов, противостоя­ний или, наоборот, объединений. Но это и не техническое, и не художественное воображение, а воображение для ко­торого пока еще в учебниках нет названия. Назовем его за неимение лучшего термина тропономическим (от др. греч. «тропос» — поворот, оборот, направление). В некоторых профессиях рассматриваемого типа сам предмет труда воз­никает в результате творческого поиска (далее не удивляй­тесь, а впрочем, можете и удивиться): хозяйственные преступления, в отличие, скажем, от грабежей с разбоем, как правило, хитро замаскированы, а на поверхности и даже по документам все «шито-крыто». Поэтому они могут неоднократно воспроизводиться при внешне вполне спо­койном течении жизни. Инспектор милиции — специалист по борьбе с хищениями хозяйственных ценностей — дол­жен, как говорится, сам себе найти работу, а именно в результате творческого анализа условий, способствующих возникновению хищений (неучтенные излишки сырья, продукции, приписки «липовых» автомобильных рейсов, на которые списывается и пускается «налево» бензин и пр.), должен еще выявить, отыскать само преступление.

Особенности саморегуляции представителей рассматри­ваемого типа профессий таковы. — Требуется постоянное совершенствование своих знаний и навыков, стремление «идти в ногу» с быстротекущими процессами социального движения, развития, заставлять себя быть в курсе текущих общественных событий. В противном случае рушится взаи­мопонимание с окружающими. Необходимы огромная выдержка, способность «не выходить из себя». Требуется уме­ние строго сообразовывать свое поведение, обращенное к другим людям, с моральными и юридическими нормами, а это отнюдь не всегда просто. Вместе с тем, в отношении самого себя часто невозможно строго подразделить время на рабочее и нерабочее — истинный врач помчится по сроч­ному вызову к тяжело больному, даже если этот вызов за­станет его в гостях или в театре. Подобное же случается и с работниками педагогического фронта, с руководителями трудовых коллективов, работниками милиции. Нужно со­четание доброты с принципиальной требовательностью к себе и другим.

Противопоказаниями к выбору профессий данного типа являются дефекты речи, невыразительная речь, замкну­тость, погруженность в себя, необщительность, выражен­ные физические недостатки, нерасторопность, излишняя медлительность, равнодушие к людям, отсутствие признаков бескорыстного интереса к че­ловеку — интереса «просто так».

 

Wide Image