Организация как функция управления нацелена на то, чтобы претворить намеченные планы в жизнь. Организация непосредственно связана с систематической координацией многих задач и, следовательно, формальных взаимоотношений людей, их выполняющих.
Организация — это процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения общих целей.
Можно выделить 3 этапа функции организации:
1) Построение организационной структуры: выделение подразделений, определение их состава, задач и функций.
2) Предусмотрение взаимоотношений в организации (как горизонтальных, так и вертикальных). На этом этапе должны быть четко определены права, обязанности и ответственность структурных подразделений и отдельных лиц.
3) Обеспечение этих взаимоотношений — распорядительство, т.е. доведение до
подчиненных распорядительных актов.
Важнейшей составляющей функции организации является делегирование полномочий. Процесс делегирования полномочий включает следующие этапы:
— поручение работникам индивидуальных конкретных заданий;
— предоставление соответствующих полномочий и ресурсов подчиненным;
— формулирование обязательств подчиненных выполнить порученные им задания.
К числу основных принципов рационального делегирования в менеджменте относятся:
— единоначалие — сотрудник получает задания и отвечает за их выполнение перед одним начальником;
— соответствие — состав задач должен соответствовать характеру полномочий сотрудника;
— координация — состав полномочий должен динамично корректироваться в соответствии с новыми заданиями сотрудника;
— достаточность — масштабы ответственности не должны превышать индивидуальные возможности сотрудника;
— мотивированность — расширение ответственности должно мотивироваться повышением оплаты, влияния или лидерства.